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申し込んでから利用できるまでの期間は？
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ご入金確認後、通常当日にはサーバー設定が完了しております。但しコンビニでのお支払いの場合は、収納システムの関係上
翌銀行営業日になりませんと、入金確認ができませんのでご了承ください。 |
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契約途中でプラン変更できますか？
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可能です。但し上位プランへの変更に限ります。契約期間（ サービス開始日→終了日）は変更致しませんので残りの期間の差額をお支払いいただきます。
例 ）StartUp から Standard への7ヶ月目からのプラン変更。
残り6ヶ月分の差額
9.000円（Standard半年分）−5.000円（StartUp半年分）＝ 4.000円
をお支払いいただきます。 |
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プラン変更する場合手数料等はかかりますか？
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手数料等はかかりません。 |
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データ転送量とは何ですか？
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データ転送量にはHTTP,FTP,MAIL,SSH などサーバとクライアント間のデータの送受信が換算されます。
例 ）1ページ50KBとして1人が平均3ページを閲覧するとします。
1日100人のアクセスがありますと、
50KB×3ページ×100人×30日＝450MB（月間）となります。
（これはHTTPの換算ですので他に FTP、MAILなどのデータ転送量がかかります）
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データ転送量が超過した場合はどうなりますか？
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先ずプラン変更をお勧めしております。プラン変更されないでデータ転送量が超過した場合は、超過分をご請求させていただきます。 |
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契約の更新手続きの方法は？
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ご契約更新日の1ヶ月前に、メール及び郵便にてお知らせしております。ご案内の決済方法にてお支払いください。 |
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請求書、領収書は発行してくれますか？
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郵送致しますお支払いのご案内を代用ください。あらためての発行は行っておりません。 |
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登録した情報を変更したい場合は？
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お客様専用のウェブデスク「マイアカウント」より登録情報を変更してください。 |
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